買取/下取についてのよくあるご質問
よくあるご質問 Q＆Aをご用意しております。わからないことがございましたら、お問い合わせの前にご覧ください。
その他のお問い合わせはこちらから>>
| Q |
1点だけでも買取りしてもらえますか？ |
買取/下取について |
| A |
はい、喜んで見積りさせていただきます。送料着払いでお送りください。 |
| Q |
手数料や送料はかかりませんか？ |
買取/下取について |
| A |
はい、すべて無料です。買取に際して手数料、送料、振込手数料などは一切頂いておりません。 |
| Q |
必要なものはなんですか？ |
買取/下取について |
| A |
「住民票の写し（3ヶ月以内の原本）」または
「現住所記載のご本人様確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証）」が必要です。
【発送買取の場合】
買取品と一緒に「住民票の写し（3ヶ月以内の原本）」または「ご本人様確認書類のコピー」をお送りください。
「ご本人様確認書類のコピー」をお送りいただいた場合、古物営業法に基づき、現住所宛に簡易書留にて書面をお送りしますのでお受取りください。お受取確認次第、買取金の振込が可能になります。
※「住民票の写し（3ヶ月以内の原本）」をお送りいただいた場合、簡易書留のお受取手続きは不要です。
オンライン申し込みの場合、スマートフォンで運転免許証を撮影することによって御本人様確認が可能です。
オンライン申し込みの後に続けて登録、あとでの登録も可能です。
【店頭買取の場合】
ご本人様確認書類をお持ちください。 |
| Q |
見積にはどれくらい時間がかかりますか？ |
買取/下取について |
| A |
お品物が到着次第、即日お見積りいたします。
お見積金額は、当日中にメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
お見積品の数が多い場合、お見積が翌日以降となる場合があります。その場合は別途ご連絡差し上げます。 |
| Q |
付属の箱・保証書がない品物も買い取りしてもらえますか？ |
買取/下取について |
| A |
はい、筆記具本体だけでもお見積もりさせて頂きます。 |
| Q |
万年筆、ボールペン以外も買取ってもらえますか？ |
買取/下取について |
| A |
買取りの対象は、万年筆、ボールペン、メカニカルペンシルなどの筆記具、ペンケースなど、筆記具に関する品物です。まずはお問い合わせください。 |
| Q |
買取りが成立しなかった場合、送った品物はどうなるのですか？ |
買取/下取について |
| A |
提示金額がご希望に添えない場合は、送料弊社負担にて返却させて頂きます。 |
| Q |
名入れしてあるペンも買取りしてもらえますか？ |
買取/下取について |
| A |
はい、もちろんお見積りさせていただきます。 |
| Q |
大量の筆記具をまとめて買取りしてもらえますか？ |
買取/下取について |
| A |
はい、喜んでお見積りさせていただきます。
お時間をいただく場合がありますが、専門スタッフが1点1点お見積りさせていただきます。まずはご相談ください。 |
| Q |
壊れている品物でも買取りしてもらえますか？ |
買取/下取について |
| A |
私共で修理が必要と判断したお品物につきましては、現在買取を行っておりません。 |
| Q |
メーカーや型番などよく分からない万年筆があるのですが、買い取ってもらえますか？ |
買取/下取について |
| A |
当店でお調べしますのでご安心ください。万が一買い取れない場合は、送料当店負担でご返却いたします。 |
| Q |
万年筆のペン先だけでも買取りしていますか？ |
買取/下取について |
| A |
ペリカンなど取り外し可能なペン先であれば、お見積もりをさせて頂きます。 |
| Q |
買取していない地域はありますか？ |
買取/下取について |
| A |
日本全国どこからでも買取りいたします。送料着払いでお送りください。 |
| Q |
発送する箱を用意できないのですが、どうすれば良いですか？ |
買取/下取について |
| A |
段ボール箱、緩衝材などをセットした「買取らくらくキット」をお送りします。
こちらからお申し込みください。 |
| Q |
キングダムノートで購入したペンを買取してもらえますか？ |
買取/下取について |
| A |
ありがとうございます。喜んでお見積りさせていただきます。送料着払いでお送りください。
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| Q |
出張買取をしてもらえますか？ |
買取/下取について |
| A |
お品物の数が多い場合、地域によって出張買取させていただきます。是非ご相談ください。
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| Q |
18歳未満の買取申し込みは出来ないのでしょうか。 |
買取/下取について |
| A |
条件付で可能です。
1.各サイト所定の本人確認書類のご提出
2.当社指定書式の「保護者同意書」ご提出
3.同意書をご記入頂いた保護者様ご本人へのお電話確認
上記3点全てを確認させて頂いた場合に限り、ご売却のお申し込みを受け付けさせて頂きます。
保護者同意書はこちら>>
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| Q |
本人確認書類登録について |
買取/下取について |
| A |
スマートフォンで運転免許証を撮影することによって御本人様確認が可能です。
ご注文手続き後に続けて登録、あとでの登録も可能です。
なお、後での登録の場合はご注文確定後から3日以内に登録をお願いいたします。
お手元に運転免許証をご用意いただき、画面に沿ってお手続きください。
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